OPFORDRING TIL BRUGER: LÆS VENLIGST DENNE KONTRAKT GRUNDIGT.
VED AT DOWNLAODE ELLER INSTALLERE HELE ELLER DELE AF DETTE STYKKE SOFTWARE ACCEPTERER DU ALLER TERMER OG VILKÅR FOR DENNE AFTALE. HVILKET INKLUDERER BEGRÆNSENT BRUG NÆVNT I SEKTION 2; BEGRÆNSEDE OVERFØRSELSMULIGHEDER NÆVNT I SEKTION 6;DEN BEGRÆNSEDE GARANTI I SEKTION 8 OG 9;ANSVARSFRASKRIVELSE AF GARANTI OG BEGRÆNSET FORPLIGTIGELSE/ANSVAR I SEKTION 10 OG 11; OG EXCLUSIVE DISPUTE RESOLUTION PROVISIONS I SEKTION 13.
ANTI EXPLORATOR ER ET TILPASSENDE SPYWARE-VÆRKTØJ DER YDER LOKALISERING, ELIMINERING OG BESKYTTELSE MOD DE FLESTE SPYWARETRUSLER, MALWARE, TROJANER, ROOTKITS OG ANDET ONDSINDET SOFTWARE.
DETTE PROGRAM INSTALLERES MED BEGRÆNSET FUNKTIONALITET. PROGRAMMETS MULIGHED FOR AT FORETAGE SCANNING OG DIAGNOSTICERING ER AKTIV (UDEN FORETAGELSE AF KØB). FOR AT AKTIVERE DEN FULDE FUNKTIONALITET SOM FJERNER SPYWARE, MALWARE OG ANDRE TRUSLER ER KØB AF PROGRAMMET PÅKRÆVET.
DER VIL HVIS VALGT INSTALLERES EN GEN-VEJ PÅ BRUGERENS SKRIVEBORD. DENNE ADFÆRD KAN NEMT ÆNDRES UNDER INDSTILLINGER EFTER INSTALLATION HVIS DETTE MÅTTE ØNSKES.
ANTI EXPLORATOR APS RESERVERER ALLE RETTIGHEDER TIL AT MODIFICERE DENNE SLUTBRUGERAFTALE EFTER BEHOV. DENNE SLUTBRUGERAFTALE TRÆDER I KRAFT PÅ DÉT TIDSPUNKT DU DOWNLOADER SOFTWAREN MEDMINDRE SLUTBRUGERAFTALEN ÆNDRES AF ANTI EXPLORATOR APS. EVENTUELLE ÆNDRINGER AF DENNE SLUTBRUGERAFTALE VIL ADVISERET SOM BESKREVET NEDENFOR. DIT FORTSATTE BRUG AF SOFTWAREN EFTER UDSENDELSE AF ÆNDRINGER TIL SLUTBRUGERAFTALENEN VIL MEDFØRE DIN ACCEPT PÅ DE NYE BETINGELSER SOM BESKREVET I DEN NYE SLUTBRUGERAFTALE. KAN ELLER VIL DU IKKE ACCEPTERE ALLE VILKÅR BESKREVET I DENNE AFTALE SKAL DU IKKE BENYTTE DETTE SOFTWARE.
ADVISERING AF ÆNDRINGER I SLUTBRUGERAFTALEN:
Anti Explorator vil fra tid til anden foretage ændringer i denne slutbrugeraftale, skulle disse forekomme, vil ændringer være at forefinde i slutbrugeraftalen på vores hjemmeside (www.anti-explorator.com/dk/eula). Ligeledes vil slutbrugeraftalen være at forefinde i filen som indeholder Anti Explorator softwaren.
Har du indsigelser mod disse ændringer kan di annullere denne slutbrugeraftale ved at stoppe brugen af softwaren.
Bemærk venligst at brugen af softwaren efter adviseringen om ændringer medfører din accept af ændringerne i slutbrugeraftalen.
- DEFINATIONER
(“Anti Explorator APS) er en dansk virksomhed med begrænset ansvar. Virksomheden er lokaliseret på Vestergade 55. 1 Odense C, Danmark. Anti Explorator APS er udvikler af computersikkerheds-software.
Ved (“Software“) menes alt indhold på de downloadede filer eller andet medie hvor denne slutbrugeraftale er inkluderet, inklusiv men ikke begrænset til (a) ANTI EXPLORATOR APS eller en 3.parts computerinformation, Software eller Database; (b) digitale billeder, købte billeder, clip art, lyde eller andet kunstnerisk indhold(“Købte billeder“); (c) skriftligt relateret forklarende materialer eller filer (“Dokumentation“); og (d) skrifttyper og (e)opgraderinger, nye versioner, opdateringer, tilføjelser, kopier af softwaren, database opdateringer, hvis disse forefindes, gives licens til dig af Anti Explorator APS (Samlet “Opdateringer“)
Ved (“Brug“) eller (“Anvendelse“) menes der adgang til at installere, downloade, kopiere eller på anden måde drage nytte ved at anvende Softwarens funktionalitet i overensstemmelse med Dokumentationen.
Ved (“Database“) menes en struktureret samling af arkiver eller data som er gemt, enkrypteret og tabuleret i ejendomsmæssig forstand. Vores Database afhænger af Software til at organisere og fortolke det lagrede data. Vores data indeholder de strukturelle regler for fjernelse af ondsindet malware og dets komponenter. Ud over dette kan vores Database indeholde udelukkelse af ikke-ondsindede fil-dele. For effektivt at kunne bekæmpe malware-trusler, kræves det, at vores Database konstant Opdateres.
Ved (“Tilladt Antal“) menes det totale antal af computere der kan installere og bruge en kopi af Softwaren, dette antal er som standard (1) med mindre der specifikt er angivet andet (f.eks. mængdekøb) som en forhandling med ANTI EXPLORATOR APS.
Ved (“Computer“) menes der en elektronisk enhed der accepterer information digitalt eller på en anden lign. form, og manipulerer disse for at opnå specifikt resultat baseret på en sekvens af givne instrukser.
- SOFTWARE LICENS:
Så længe du accepterer slutbrugeraftalens vilkår (“Aftalen“) giver ANTI EXPLORATOR APS dig en ikke-eksklusiv licens til brug af Software som beskrevet i Dokumentation.
2.1 Generelt Brug. Du må installere og benytte dig af Softwaren på din kompatible computer, op til det Tilladte Antal af computere; eller
2.2 Server Brug. Du må installere én kopi af Softwaren på din server til dét formål at downloade og installere Softwaren på andre computere indenfor dit interne netværk up til det Tilladte Antal, eller du må installere én kopi af Softwaren på én server indenfor dit interne netværk med dét ene og eksklusive formål at benytte Softwaren igennem kommandoer, data eller instruktioner fra en anden computer på netværket, forudsat at den computer der har adgang til Softwaren på denne server, vedvarende eller ej, ikke overstiger det Tilladte Antal. Intet andet netværks-brug er tilladt uden forudgående forhandling og køb af netværksløsning eller mængdekøb; og
2.3 Sikkerhedskopi. Du må foretage én sikkerhedskopiering forudsat at din sikkerhedskopi ikke er installeret eller bruges på en anden computer. Det er ikke tilladt at videregive rettighederne til Sikkerhedskopien med mindre du videregiver alle rettighederne til Softwaren som beskrevet i Sektion 6.
2.4 Brug af Virksomhedslicenser Privat. Anvender du Softwaren i din virksomhed, og du er den primære bruger af den computer hvor licensen er tildelt, så må du også, installere Softwaren på én af dine hjemmecomputere. Du må dog ikke anvende Softwaren på begge enheder samtidigt. Understøtter Softwaren flere sprogplatforme, hvis du modtager Softwaren på flere medier, hvis du modtager en Indholdsopdatering (som beskrevet i Sektion 5 herunder), hvis du på anden vis modtager flere kopier af Softwaren, eller hvis du har modtaget Softwaren sammen med anden Software, må du kun bruge Softwarelicensen som beskrevet ovenfor. Du må ikke leje, lease, give licens til andre, låne eller overføre kopier eller versioner af Softwaren som du ikke benytter. Er Softwaren en Indholdsopdatering som nævnt i Sektion 5 herunder, skal du have en gyldig licens til tidligere versioner for at benytte dig af Indholdsopdateringen.
- INFORMATION ANTI EXPLORATOR INDSAMLER FRA DIG OG DIN COMPUTER
3.1. Generelt. Når du starter ANTI EXPLORATOR som en registreret bruger, vil du brugernavn og systemtid blive registreret på vores server. Dette er KUN til brug i programmet og vil ikke blive brugt, eller videregivet til andre parter under nogle omstændigheder.
3.2. Opdateringer til ANTI EXPLORATOR. ANTI EXPLORATOR kontrollerer automatisk hver time for opdateringer på vores server, for at kunne gøre dette, kræves det, at vores server får tilsendt disse data.
- FORNYELSE
Ved køb af ANTI EXPLORATOR vil din konto blive konfigureret til en seks måneders halvårlig manuel betaling. Ønsker du at annullere denne betalingsløsning kan du opnå dette ved ikke at fornye licensen, når du bliver mindet om dette. Ønsker du den fortsatte service er det dit ansvar at fornye din konto, du vil altid blive spurgt om fornyelse inde i Softwaren.
- INDHOLDSOPDATERING
ANTI EXPLORATOR holdes løbende opdateret(Inklusiv men ikke begrænset til følgende: (a) ANTI EXPLORATOR Softwaren, (b) malwaredefinationer og dets signatur Database, (c) opdaterede URL-lister, (d) og andre diverse sort -og hvidlistede Databaser. Disse Opdateringer er samlet betegnet som “Indholdsopdateringer“). Du har rettigheden til at opnå Indholdsopdateringer for den fulde længde af din licens aftale, som ved køb udgør seks måneder. ANTI EXPLORATOR APS kan udgive en ny version af sit Software, eller på anden vis udgive en Indholdsopdatering der er tilstrækkelig ny eller ændret, som vil kræve tilkøb af en separat betalingsløsning for at få adgang til denne Indholdsopdatering. I denne situation vil du uanset hvad have adgang til andre Indholdsopdateringer som giver dig din fulde udnyttelse af din seks måneders licens. Denne licens giver ikke ud over dette licenstager ret til at modtage Indholdsopdateringer og anvende disse.
- INTELLEKTUELLE RETTIGHEDER
Softwaren og de kopier du har tilladelse til at lave, givet af ANTI EXPLORATOR APS, er intellektuelle rettigheder og intellektuel ejendom som ejes af ANTI EXPLORATOR. Strukturen, Organisationen, Databasen og Software-koden er alle værdifulde og fortrolige informationer som tilhører ANTI EXPLORATOR og dets leverandører.
Softwaren er beskyttet af Ophavsret, inkluderet men ikke begrænset til Europæisk Ophavsret lovgivning, Internationale aftaler og anvendelige love i det land som Softwaren benyttes i.
3.parts kode kan tilføjes og distribueres med ANTI EXPLORATORS APS’ proprietære og Ophavsbeskyttede Software.
Det er ikke tilladt at kopiere Softwaren som beskrevet i Sektion 2 (“Software Licens“). Kopier som du har tilladelse til at lave ift. denne Aftale skal alle indeholde den samme Ophavsmæssige Beskyttelse og andre proprietære adviseringer som måtte forekomme på Softwaren. Du accepterer, ikke at modificere, tilpasse eller oversætte Softwaren. Du accepterer også, at ikke bagud-konstruere, nedbryde, skille, eller på anden vis forsøge at skaffe dig adgang til kildekoden, undtagen ud over hvad du har fået eksplicit tilladelse under anvendelig lov; det er afgørende for at Softwaren fungerer med et andet software-program, og at du har anmodet ANTI EXPLORATOR APS om den nødvendige information for at gøre dette operationelt, og ANTI EXPLORATOR APS ikke har gjort denne information tilgængelig. ANTI EXPLORATOR har retten til at kræve retfærdige termer og evt. godtgørelse for at gøre denne information tilgængelig. Hvilken som helst information gjort tilgængelig af ANTI EXPLORATOR APS, eller gjort tilgængelig for dig, som givet herunder, må kun bruges af dig til det beskrevne formål, og må ikke videregives til 3.part eller bruges til at konstruere software som i en substantiel grad ligner ANTI EXPLORATORS APS Software.
Anmodninger om information skal stilles til ANTI EXPLORATORS APS Kunderådgivning. Varemærkenavne og Varemærker herefter betegnet “Varemærker“) skal anvendes i overensstemmelse med accepteret Varemærke-praksis, inklusiv identifikation af Varemærkets ejers navn. Varemærker kan kun bruges til identificere printet materiale produceret af Softwaren og denne brug af Varemærket, giver dig ikke rettighed til ejerskab over Varemærket. Undtaget som eksplicit beskrevet herover, giver denne Slutbrugeraftale dig ikke ret til nogen former for intellektuelle rettigheder i Softwaren.
- OVERFØRSEL
Du må ikke leje, lease, vider-licensere eller give tilladelse til at kopiere Softwaren eller dele heraf til en anden brugers computer undtaget sager, hvor der er givet eksplicit tilladelse hertil. Du må dog, overføre dine rettigheder til brugen af Softwaren til en anden person eller legal entitet forudsat at: (a) du også overfører Slutbrugeraftalen, Softwaren samt alt andet software eller hardware som måtte være en del af en pakke eller installeret med Softwaren inklusive alle kopier, Indholdsopdateringer, tidligere versioner til denne person eller entitet; (b) du har efter overførsel ingen kopier, inklusive Sikkerhedskopier, og kopier gemt på andre enheder; og (c) modtageren af Softwaren accepterer de termer og vilkår som indgår i denne Slutbrugeraftale, og alle andre termer og vilkår som du accepterede ved legalt købt af denne Software licens. Ud over ovenstående, er det ikke tilladt benytte Softwaren til undervisning, tidlig udgivelse, eller gensalg af Softwarelicensen.
- BRUG AF LICENS
Som beskrevet i Sektion 2 ovenover må denne licens kun bruges under disse vilkår.
- BEGRÆNSET GARANTI
Du er hermed blevet gjort opmærksom på, at Softwaren ikke kan garanteres at virke upåklageligt ligesom der ikke kan gives garanti for fejl, ligeledes er du blevet gjort opmærksom på, at disse mangler ikke konstituerer et brud på Slutbrugeraftalen af ANTI EXPLORATOR APS. I særdeleshed gøres der opmærksom på at ANTI EXPLORATOR APS ikke kan garantere at Softwaren vil lokalisere og/eller fjerne alle kendte vira, spyware, adware, malware, Trojanere, Keyloggers og trackware, samt lokalisere alle infektioner i din browser og tracking cookies på din computer. Softwaren kan i nogle tilfælde fejldiagnosticere en virus i en fil eller dit system ikke inficeret med virus, og ANTI EXPLORATOR APS kan ikke holdes ansvarlig for evt. fejldiagnosticering. Udbydes Softwaren som Beta-version er du blevet gjort bekendt med og accepterer følgende: (a) at Softwaren kan indeholde fejl og mangler, og programmet ikke fungerer som ønsket eller ift. dets specifikationer; og (b) at du påtager dig alle risici for benyttelse af Softwaren og du accepterer at du skal tage forbehold for dette ved installation, benyttelse af programmet samt egentlig test af dette, ved brug på din computer.
9.1. De specifikke Operativ Systemer hvorpå Softwaren er designet til at blive anvendt, vil blive publiceret af ANTI EXPLORATOR APS i det omfang de gør sig gældende. (”Operativ Systemer”). Du accepterer at du ikke installerer og benytter Softwaren på andre Operativ Systemer end nævnt af ANTI EXPLORATOR APS. Du er gjort opmærksom på og accepterer at Softwaren ikke kan fungere korrekt og kan påvirke andet software installeret på din computer, hvis du installerer denne på et ikke-kompatibelt Operativ System.
9.2. I et tilfælde af brud på rettigheder, betingelser, repræsentationer eller garantier anført af statuette, sædvaneret eller rimelighed (”Betingelser”) som anført i denne Aftale, som ikke lovligt kan eksluderes, vil (”Betingelser”) blive benyttet, undtaget er ANTI EXPLORATOR APS’ forpligtigelse for ethvert brud på (”Betingelser”) som vil blive begrænset til lovens gældende omfang og i det omfang som ANTI EXPLORATOR APS finder passende ift. følgende: (a) udstedelse af nyt Software i et passende omfang eller udstedelse af tilsvarende Software; (b) reparation af det pågældende Software; (c) prisen for udbytte det pågældende Software, eller prisen for at fremskaffe lignende Software eller (d) prisen på at reparere det pågældende software.
9.3. Hvis ANTI EXPLORATOR APS’ forpligtigelse ift. (”Betingelser”) kan ekskluderes, er disse hermed ekskluderet i det fuldeste omfang af den gældende lov.
9.4. Ud over vilkår som beskrevet i (”Betingelser”) (hvis muligt) som ikke er mulige at eksludere eller begrænse, eller som specifikt beskrevet her (a) ANTI EXPLORATOR APS giver ingen garantier ift. Softwaren, inklusiv garantier for Softwarens performance og tilstand (ud over de som er givet af ANTI EXPLORATOR APS i Slutbrugeraftalen); (b) du vil under ingen omstændigheder have ret til at kræve erstatning eller kompensation fra ANTI EXPLORATOR APS ift. skade og tab (inklusiv tabt omsætning, indtægter, indirekte tab eller direkte tab, samt skade) for brugen af Softwaren eller bryd på disse termer; (c) i forbindelse med paragraf (d) ovenstående, så er det maksimale beløb som ANTI EXPLORATOR APS kan holdes skyldig for, for brud på aftalen det beløb som du betalt ANTI EXPLORATOR APS for Softwaren, har du ikke betalt ANTI EXPLORATOR APS for brugen af Softwaren vil beløbet udgøre kr. 0.-(Nul danske kroner)
9.5 Du anerkender at dette er den eneste aftale mellem dig og ANTI EXPLORATOR APS, og at du har brugt din egen dømmekraft i rekvisitionen af Softwaren, og ikke har benyttet dig af repræsentanter fra ANTI EXPLORATOR APS som ikke er nævnt specifikt i denne Aftale eller beskrivelser, illustrationer, specifikationer i ethvert dokument inklusiv kataloger eller offentligt materiale produceret af ANTI EXPLORATOR APS.
9.6 For yderligere information omkring Garantien, se venligst specifik juridisk information i Sektion 13 i denne Aftale, som omhandler LOVGIVNING, har du en forespørgsel kontakt venligst ANTI EXPLORATOR APS’ Kunderådgivning.
9.7 Yderligere instrukser omkring ANTI EXPLORATOR APS’ procedurer og politikker ift. reklamationsret finder du i Sektion 16 i denne Aftale betegnet ”Returret”. Din refusion vil være begrænset til, efter ANTI EXPLORATOR APS’ ønske, bytning af Softwaren eller refusion af det beløb du har betalt for Softwaren.
- ANSVARSFRASKRIVELSE
DENNE BEGRÆNSEDE GARANTI FASTSLÅR DEN ENE OG EKSLUSIVE BEFØJELSER FOR ANTI EXPLORATOR APS’ELLER DENNES LEVERANDØRERS BRUD PÅ GARANTIEN. ANTI EXPLORATOR APS’ OG DENNES LEVERANDØRER HVERKAN KAN ELLER VIL STILLE GARANTI FOR PERFORMANCE ELLER RESULTATER DU MODTAGER VED BRUG AF SOFTWAREN. UNDTAGET FOR BEGRÆNSET REKLAMTIONSRET, ELLER ANDEN GARANTI, BETINGELSE, REPRÆSENTATION ELLER VILKÅR I DET OMFANG DET SAMME IKKE KAN ELLER BØR EKSKLUDERES ELLER BEGRÆNSET AF LOV I DIT JURISDIKTION, ANTI EXPLORATOR APS OG DENNES LEVERANDØRER GIVER INGEN GARANTIER, BETINGELSER, REPRÆSENTATIONER ELLER VILKÅR, UDTRYKT ELLER IMPLICIT, UANSET OM DET ER VED STATUETTE, SÆDVANERET, VANE, BRUG ELLER ANDET, INKLUSIV MEN IKKE BEGRÆNSET TIL IKKE-OVERTRÆDELSE AF 3. PART RETTIGHEDER, INTEGRATION ELLER TILFREDSTILLENDE KVALITET OG FORM I ET HVERT GIVENT TILFÆLDE.
11: BEGRÆNSET FORPLIGTIGELSE
UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER VIL ANTI EXPLORATOR APS ELLER DENNES LEVERANDØRER VÆRE ANSVARLIG OVERFOR KRAV FREMSAT AF DIG UANSET SKADE, KRAV OG OMKOSTNINGER UANSET HVOR BETYDELIGE, INDIREKTE, HÆNDELIGE SKADER, HVILKEN SOM HELST TABT PROFIT ELLER TABT OPSPARING, SELV HVIS EN REPRÆSENTANT FOR ANTI EXPLORATOR ER BLEVET ADVISERET FOR MULIGHEDEN FOR SÅDANNE TAB, SKADER, KRAV, OMKOSTNINGER ELLER FOR KRAV FRA 3. PART. DE FOREGÅENDE BEGRÆNSNINGER OG EKSKLUSIONER GÆLDER I DET OMFANG TILLADT AF DEN TIL HVER EN TID GÆLDENDE LOV I DIN JURIDISTIKTION. ANTI EXPLORATOR APS’S SAMLEDE ANSVAR OG DENNES LEVERANDØRER UNDER ELLER I FORBINDELSE MED DENNE AFTALE ER BEGRÆNSET TIL AT BETALE DET BELØB SOM SOFTWAREN ER KØBT FOR, HVIS DETTE ER TILFÆLDET. Intet i denne Aftale begrænser ANTI EXPLORATOR APS forpligtelse over for dig i tilfælde af død eller skade på person som resultat af ANTI EXPLORATOR APS’s grove uagtsomhed eller intentionel misvedligeholdelse og dårlig opførsel. ANTI EXPLORATOR APS agerer på vegne af dennes leverandører i forbindelse med frasigelse, ekskluderende og/eller begrænsede forpligtigelser, garantier og restligt ansvar som anført i denne Aftale, men i ingen andre forbindelser eller foretagender. For yderligere information se venligst specifik juridisk information i slutningen af denne Aftale, har du en forespørgsel kontakt venligst ANTI EXPLORATOR APS’ Kunderådgivning.
- EKSPORT REGLER
Du accepterer at Softwaren ikke vil blive afsendt, overført eller eksporteret til et land, eller brugt i strid mod Den Europæiske Union og/eller Kongeriget Danmark eller andre eksportlove, restriktioner eller reguleringer samlet set kaldt (”Eksport Regler”). I tilføjelse til dette, hvis Softwaren er identificeret som en eksport kontrolleret genstand, så repræsenterer du og garanterer du, at du ikke er en borger, eller er lokaliseret inden for et land med embargo, og du ikke på anden måde er forbudt at modtage Softwaren. Alle rettigheder til at anvende Softwaren er givet på baggrund af, at Aftalen overholdes, hvis ikke frafalder disse rettigheder.
- GÆLDENDE LOV OG KONFLIKTLØSNING
Denne Aftale vil blive reguleret og varetaget i overensstemmelse med en til hver en tid gældende regler i Dansk og Europæisk Lovgivning. Denne Aftale vil ikke blive reguleret af konflikter mellem lovgivninger og deres jurisdiktion eller The United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods, hvortil anvendelsen er eksplicit undtaget. Alle disputer som følge af brug eller i relation til Softwaren vil blive løst igennem bindende, fortrolig mægling, som er den eneste og eksklusive metode til konfliktløsning. Sådan en mægling vil foregå i overensstemmelse med European Union Consumer Procedure Rules. Mæglingen vil finde sted på ANTI EXPLORATOR APS’ jurisdiktion (Retten i Odense, Danmark).
- GENERELLE FORESKRIFTER
Skulle en given part i denne Aftale findes ugyldig og uforudseelig vil dette ikke påvirke den samlede validitet af Aftalen, som vil forblive gyldig og gennemtvingelig ift. dennes vilkår. Aftalen begrænser ingen af forbrugeren lovmæssige rettigheder, når der handles som sådan. Denne Aftale kan kun ændres skriftligt af en autoriseret medarbejder hos ANTI EXPLORATOR APS. Opdateringer licenseret til dig, kan blive ændret af ANTI EXPLORATOR APS med nye eller ændrede vilkår. Denne Aftale i helhed er mellem dig og ANTI EXPLORATOR APS og dennes Software, og Aftalen for udgår alle tidligere repræsentationer, diskussioner, bestræbelser og kommunikation eller reklame relateret til Softwaren.
- OVERHOLDELSE AF LICENSAFTALE
Hvis du er en virksomhed eller organisation, indvilliger du i at inden for tredive (30) dage, at kunne dokumentere i helhed for brugen af samtlige licenser i det omfang ANTI EXPLORATOR APS eller ANTI EXPLORATOR APS’ autoriserede personale ønsker dette, gældende fra den dag forespørgslen er afsendt.
- RETURRET OG GODTGØRELSE
Ønsker om tilbagebetaling omhandlende direkte køb foretaget på ANTI EXPLORATOR APS hjemmeside (via online-download eller CD) skal foretages igennem vores Kunderådgivning, som forefindes på www.anti-explorator.com. Kun ANTI EXPLORATOR APS’ Kunderådgivning er autoriseret til at håndtere ønsker om tilbagebetaling fra vores abonnementer. Du skal følge følgende guidelines og starte tilbagebetalingsprocessen inden for 30 dage efter dit køb i overensstemmelse med vores retningslinjer herunder. I tilføjelse til dette er ANTI EXPLORATOR APS også autoriseret til at yde tilbagebetaling i det omfang det er påbudt pr. lov.
16.1 Alle ønsker om tilbagebetaling skal ske til ANTI EXPLORATOR APS inden for 30 dage efter at ANTI EXPLORATOR APS første gang stillede Softwaren til rådighed for dig til download. (”Købsdato”). Du kan opnå dette ved at kontakte Kunderådgivning som du finder på www.anti-explorator.com. ANTI EXPLORATOR APS vil også yde tilbagebetaling i det omfang det er påbudt pr. lov.
16.2 ANTI EXPLORATOR APS er ikke ansvarlig for tabte eller fejlsendte mails, forsinkelser i download og andre fejl i kommunikationsenheder.
16.3 Du skal oplyse relevant og fyldestgørende information ift. identificering af din transaktion hos ANTI EXPLORATOR APS så som; ordrenummer og/eller e-mail og/eller dato på din transaktion givet til dig da du bestilte Softwaren.
16.4 EXPLORATOR APS refunderer kun det beløb som du betalte for Softwaren samt alle passende omkostninger forbundet med ordren. EXPLORATOR APS refunderer ikke evt. fragt og porto i forbindelse med returnering af CD til EXPLORATOR APS.
16.5 Tilbagebetalinger vil blive foretaget på samme måde som den betalingsmetode du betalte med. Betalte du f.eks. via PayPal vil EXPLORATOR APS foretage tilbagebetaling til din PayPal konto. Brugte du dit kreditkort til betaling, vil beløbet blive tilbagebetalt til dette.